Познавательно

«Встречи с сильными нужно добиваться. Сильных нужно искать. На сильных нужно ровняться, с сильных нужно брать пример.

Слабые найдут вас сами. Причем придут с большой ложкой, чтобы зачерпывать этой ложкой ваши мечты, надежды, хорошее настроение, веру в успех и улыбки».

(c)Максим Батырев «45 Татуировок Менеджера»

 

 

-Если мы хотим быть успешными, нужно делать больше. Гораздо больше!

(с)Дэн Вальдшитд

-Чтобы добиться чего-то необычного выдающегося, нужно приложить сверх усилия!

(с)Дэн Вальдшитд

-Усилия- это нечто более масштабное, чем установка “если Вы заплатите больше, я буду работать усерднее», потому что они не позволят Вам приуменьшать собственный потенциал.

(с)Дэн Вальдшитд

— В глубине души  Вы знаете, что сами себя обманываете. И Ваши действия вредят только Вам самим.

(с)Дэн Вальдшитд

-Никто не позаботится о Вас так, как Вы сами. Наименьшее, что Вы можете для себя сделать,- приложить усилия, чтобы дать шанс своей мечте воплотиться.

(с)Дэн Вальдшитд

-Подумайте. Чего Вы хотите от жизни прямо сейчас. Может, Вам хочется: Больше уверенности в своем финансовом будущем? Более теплых отношений с супругом и детьми? Более счастливого и ( или) удовлетворительного образа жизни? Вы готовы приложить усилия. Чтобы воплотить это в жизнь?

(с)Дэн Вальдшитд

Быть по-настоящему успешным-значит быть непохожим на других. Непохожесть на других- решающий фактор!

(с)Дэн Вальдшитд

 

 

«Лицемерное и корыстное построение отношений — бомба замедленного действия, не более.

И начав этот путь, вы уже не сможете  что-либо изменить.

Рано или поздно прогремит взрыв, и большую часть связей отбросит волной неискренности.

Делитесь своими планами и идеями. Будьте честными с другими людьми и с самим собой.

Люди это оценят»

(с) Артур Салякаев

 

 

«Если вам приходится спрашивать «зачем нам пытаться сделать это великим? Разве успеха не достаточно?», значит, скорее всего, вы заняты не своим делом!»

«Когда все элементы найдены и соединены вместе, то не только ваша работа становится выдающейся, но и ваша собственная жизнь!»

«Невозможно прожить великую жизнь, если она бессмысленна. И очень трудно найти смысл жизни, имея бессмысленную работу!»

 

 

«Единственный способ победить конкурентов это перестать стремиться победить их»

(с) Стратегия голубого океана,

Чан Ким и Рене Моборн

 

«…Невозможно создать великую команду без великих людей.»

(с) Джон Максвелл.

«17 основных качеств игрока команды»

 

Думаете самое важное начать первым?

Портативные компьютеры были выпущены компаниями, уже не существующими сегодня.

(с) Джим Коллинз — От хорошего к великому

 

 

Лучше найти свой голубой океан без конкуренции, чем оставаться в алом океане с жестокой конкуренцией, истощающей всех игроков этой индустрии.

(с) Стратегия голубого океана

Чан Ким

 

Сокол высоко поднимается, когда летит против ветра, а не по ветру.

(с) Сэр Уинстон Черчилль

 

«Непобедимость заключена в себе самом, возможность победы заключена в противнике.»

«полководец для государства все равно, что крепление у повозки: если это крепление пригнано плотно, государство непременно бывает сильным; если крепление разошлось, государство непременно бывает слабым.»

«Мощь — это умение применять тактику, сообразуя с выгодой.»

«Одержать сто побед в ста битвах — это не вершина воинского искусства. Повергнуть врага без сражения — вот вершина.»

«Если знаешь противника и знаешь себя, сражайся хоть сто раз, опасности не будет; если знаешь себя, а его не знаешь, один раз победишь, другой раз потерпишь поражение; если не знаешь ни себя, ни его, каждый раз, когда будешь сражаться, будешь терпеть поражение.»

(с) Сунь-Цзы

 

«Неважно, откуда вы пришли. Важно, куда вы идете.»

(с) Брайан Трейси

 

«Только перестаю работать и сразу начинаю тонуть, тонуть. И всегда чувствую, что если буду плыть дальше, то дотянусь до правды.»

(с) Вирджиния Вулф

 

«Думаю, что как минимум государственный деятель должен иметь голову. И, чтобы выстраивать межгосударственные отношения, нужно руководствоваться не эмоциями, а фундаментальными интересами своих стран.»

(с) В.В. Путин

 

«Работа — лучшее лекарство от всех бед.»

(с) Эрнест Хемингуэй

 

«Сидит человек и жалуется: «У меня все плохо, я бедный, больной и голодный, и ничего у меня в жизни не получается». Если кто-то ему в этот момент скажет, что «он сам виноват, поэтому что сам отвечал за свою жизнь», будет ли он прав? на мой взгляд, не будет. Человек за свою жизнь не отвечал. Он не нес ответственности, потому что не совершал никаких действий, которые привели бы его к другой жизни.»

(с) Максим Батырев

«Для великих дел необходимо неутомимое постоянство.»

(с) Вольтер

«В каждом начинании надо соблюдать три правила: во-первых, подчинять свои стремления разуму, а это более чем что-либо другое способствует соблюдению человеком своих обязанностей; во-вторых, принимать во внимание, сколь важно то, что мы хотим совершить, — дабы не брать на себя забот и трудов ни больших, ни меньших, чем требует дело; в — третьих, соблюдать меру во всем том, что относится к внешнему впечатлению благородства и к достоинству.»

(с) Марк Туллий Цицерон

 

«Ибо когда находишь то самое, свое дело — работа становится удовольствием. Искренним и истинным.»

(с) Галина Гончарова

 

«Когда тебе исполнить нужно дело,

Смотри, чтоб время зря не пролетело.»

(с) Алишер Навои

 

«Люди — тени, не имеющие значения в истории. Живут только их дела. Дела — это гранит, а жизни — песок. Таково древнее изречение…»

(с) Иван Ефремов

 

«Или не берись, или доводи до конца.»

(с) Латинские поговорки и пословицы

 

«Поистине, люди хорошо говорят, но счастливым будет лишь тот, чьи дела совпадают с его словами, а тот, чьи дела расходятся с его словами, пусть ругает самого себя.»

(с) Абдуллах ибн Масуд

 

«Истинно благородный человек не рождается с великой душой, но сам себя делает таковым великолепными своими делами.»

(с) Франческо Петрарка

 

«Единственный путь к достижению прочной устойчивости жизни — непрестанное движение вперед.»

(с) Г.Уоллес

«У человечества есть только два пути: или прогресс, или деградация; консерватизм в чистом виде противоречит сути законов вселенной».

(с) А.Уайтхед

 

«Тот, кто искореняет свои ошибки и преодолевает недостатки, энергично и постоянно продвигаясь вперед, достигает больших высот в своем развитии»

(с) Э.Тельман

 

«Не бывает великих дел без великих препятствий.»

«Не дело создано для мысли, а мысль создана для дела.»

«Человек создан для действия. Не действовать и не существовать для человека одно и то же.»

(с) Вольтер

«Самое высшее наслаждение — сделать то, чего по мнению других, вы не можете сделать.»

(с)У.Бэджот

 

«Коллектив создает человека совершенно иной индивидуальной психики, более активной, стойкой и черпающей волю к действию, волю к строению жизни из воли коллектива».

(с) Максим Горький

 

«Без общества человек был бы жалок, испытывая недостаток в побуждениях к совершенствованию. Но что важнее всего — без общества наше совершенствование было бы почти бесцельно.»

(с) Уильям Годвин

«Встарь богатейшими странами были те, природа которых была наиболее обильна, ныне богатейшие страны — те, в которых человек наиболее деятелен.»

(с) Г.Бокль

 

«Не делать — не жить. Кто в самом себе не носит источника жизни, то есть источника живой деятельности, кто не надеется на себя, —  тот вечно ожидает всего от внешнего и случайного.»

(с) В.Г.Белинский

 

«Успешным считает тот человек, который может построить нечто прочное из тех кирпичей, которые были брошены другими.»

(с) Дэвид Бринкли

 

«В каждом человеке скрыта мудрая сила строителя, и нужно дать ей волю развиваться и расцвести.»

(с) Максим Горький

«Без движения — жизнь только летаргический сон.»
(с) Жан-Жак Руссо

 

«То, что должно вознестись на самый верх, начинает в самом низу.»
(с) Публий Сир

 

«Личность, сливаясь с коллективом, не теряет себя. Напротив, она достигает в коллективе высшей ступени сознания и совершенствования.»

(с) А.Барбюс

 

«Будущее должно быть заложено в настоящем. Это называется планом. Без него ничто в мире не может быть хорошим».

(с) Георг Лихтенберг

 

«Гениальность может оказаться лишь мимолетным шансом. Только работа и воля могут дать ей жизнь и обратить ее в славу».

(с) Альбер Камю

 

«От труда еще никто не умер, а лень уничтожает любого».

(с) Тамила Магомадова

 

«Труд — это источник всех радостей, всего лучшего в мире».

(с) Максим Горький

 

«В основе любого успеха — 99 процентов труда и 1 процент таланта. Труд невозможен без дисциплины».

(с) А.С. Запесоцкий

 

«Думать — самая трудная работа; вот вероятно, почему этим занимаются столь не многие».

(С) Генри Форд

«Где нет общности интересов, там не может быть единства целей, не говоря уже о единстве действия!»

(с) Фридрих Энгельс

 

«Когда труд — удовольствие, жизнь — хороша! Когда труд — обязанность, жизнь — рабство!»

(с) Максим Горький

«Порознь мы порой кажемся немного неполноценными, а вместе, превращаясь в единое целое, становимся могучей силой»

(с) Кристофер Паолини

 

«Вдохновение приходит только во время работы»

(с) Габриэль Гарсиа Маркес

 

«Ненавидя тех, кто возвышается над нами, мы признаем собственную мелочность»

(с) Роман Подзоров

 

«В мире мало людей, способных без зависти смотреть на чужой успех».

(с) Хисон Нам

 

«Надо не завидовать тем, кому прилагается. А интересоваться тем, от чего это у них так получается».

(с) Айшек Норам

«Можно купаться в идеях, наслаждаться идеями, коллекционировать идеи, но успех не наступит до тех пор, пока человек не начнет реализовывать свои идеи на практике, активно внедряя их в жизнь».

 

«Определите свою миссию. Поставьте великую цель. Не захламляйте свои мозги мусором. Ищите и впитывайте только ту информацию, которая приблизит Вас к осуществлению идеи».

«Не стремись победить кого-то в споре, стремись победить собственную лень и неспособность побеждать в деле».

(с) Владимир Эдуардович Казарян

 

«Кодекс компетентности — единственная мораль, отвечающая золотому стандарту»

«Мысль — это инструмент, с помощью которого человек создает выбор»

(с) Айн Рэнд

 

«Если ты ненавидишь — значит тебя победили»

(с) Конфуций

 

Можно во всем винить других и отчаиваться, а можно каждый день вставать пораньше и упорно добиваться успеха.

(с) Люк Дейли 

 

«Если Вы нравитесь людям, то Вы хороши. Если они ненавидят Вас, то Вы-лучший».

(с) Жозе Моуриньо

 

«У меня нет времени, чтобы ненавидеть тех, кто ненавидит меня, потому что я слишком занят теми, кто любит меня».  

 (с) Аль Пачино

 «Спасибо всем, кто нам мешает»

 «Спасибо всем, кто нам мешает»

Спасибо всем, кто нам мешает,

Кто нам намерено вредит,

Кто наши планы разрушает,

И нас обидеть норовит!

О, если б только эти люди

Могли понять, какую роль

Они играют в наших судьбах,

Нам, причиняя эту боль!

Душа, не знавшая потери,

Душа, не знавшая обид,

Чем счастье в жизни будет мерить?

Прощенья радость, с чем сравнит?

Ну, как мудреть и развиваться

Без этих добрых злых людей?

Из ими созданных препятствий

Возникнут тысячи идей,

Наполненных добром и светом!

И повторю я им сто раз:

СПАСИБО ВАМ за всё за ЭТО,

Ну, что б мы делали без ВАС!

(с) В. Гафт 

 

  Если тебе плюют в спину — значит ты идешь впереди.

 Конфуций

 

Чтоб мудро жизнь прожить, знать надобно немало.

Два важных правила запомни для начала:

Ты лучше голодай, чем что попало есть,

И лучше будь один, чем вместе с кем попало.

                                                                                                                                    Омар Хайям                                   

 

                                       

«Ты сер, а я, приятель, сед,

И волчью вашу я давно натуру знаю;

А потому обычай мой:

С волками иначе не делать мировой,

Как снявши шкуру с них долой».

И тут же выпустил на Волка гончих стаю.

                           И. А. Крылов. Волк на псарне

 

 

Когда клиент входит в мой магазин, забудьте меня.

Он — король.

                                                                                Джон Ванамейкер

 

Да я за клиента летящий напильник

в поле зубами остановлю!

                                                                              П. М. Гориславцев

 

 

«ИЩИ СИЛЬНЫХ, СЛАБЫЕ ПРИЛИПНУТ САМИ»

Как тяжело продавать на перенасыщенном рынке, какие у нас наглые клиенты и борзые руководители, за какие мизерные деньги мы работаем. Словом, классическая речь слабака. Классическое нытье большинства населения нашей страны.

Так происходит и будет происходить всегда.

Тысячи людей будут ходить вокруг вас и жаловаться на жизнь, или на несправедливость, или еще на что-нибудь. Они хотят, чтобы вы помогли им решить их проблемы или поддержали их морально и сказали, что они не правы. А еще лучше, чтобы вы стали их единомышленниками. Они вампиры, которые ищут себе жертв, чтоб тоже сделать их вампирами.

Эдакие вампиры-жалобщики, которые мало что хотят делать, но много ноют. Ведь делать тяжело, а жаловаться легко. У меня вообще складывается ощущение, что жаловаться сейчас модно. У нас в стране это такой способ самовыражения. Чем больше ты жалуешься, тем выше у тебя рейтинг.

Встречи с сильными нужно добиваться. С сильных нужно брать пример.

Слабые найдут вас сами. Причем придут с большой ложкой, чтобы зачерпывать этой ложкой ваши мечты, надежды, хорошее настроение, успех и улыбки.

Цитата из книги «45 татуировок менеджера» М.Батырев, 2014

 

«НЕ ВСТУПАЙ В ПЕРЕГОВОРЫ С ТЕРРОРИСТАМИ»

Любой сотрудник, который каким-либо способом вам угрожает, и есть так называемый террорист. Особенные любители таких угроз — это подразделения или персонал, без которых организация не функционирует, либо сотрудники, обладающие уникальным функционалом.

Хмурый начал бить по больным местам своих коллег:

«Почему мы не можем сходить вместе пообедать? Всегда ходили, а тут…»

«Пусть еще за нами слежку устроят и в сортирах камеры разместят!»

«Доколе будет продолжаться этот беспредел?! О клиентах они подумали, а о нас?!»

Он всячески демонстрировал неразумное поведение, продолжая с вызовом в глазах пить кофе их большой кружки и подстрекал всех уходить на обед вместе.

Людям гораздо проще оставаться в состоянии статус-кво, чем начинать жить по-новому. Поэтому Хмурого поддерживали. Он от этого еще больше раззадоривался, считая себя Лениным на броневике, и крича еще громче. «Да! Мы не племя! Мы цивилизованные люди!», «Мы имеем право на свободу от офисного рабства!», «Все в этой компании зависит от нас! Мы центр Вселенной!».

Вперед вышел Хмурый и начал качать права: «Мы – мозг компании. Нам нужны особенные условия труда!»

Погрустневший П. М. спросил у остальных:

-Все согласны?

Минут через тридцать все бывшие консультанты горячей линии собирали свои вещи и, поджав хвосты, выбегали из офиса. Их уволили в одно мгновение.

Наша компания осталась без одного из самых нужных подразделений. А найти хороших консультантов на горячую линию было в те времена очень непросто.

П. М. собрал совещание менеджеров, рассказал про ситуацию, попросил помощи, и все руководители среднего звена вызвались помочь. Каждый день на горячей линии дежурили разные менеджеры, умудряясь при этом управлять своими подразделениями.

Руководители компании закрывали брешь в течении нескольких месяцев, пока шел подбор новых консультантов. И ни один из наших клиентов не заметил снижения качества сервиса. И ни один из руководителей не допустил ни одной юридической ошибки.

Я помню, насколько сильно восхитился тогда подходом П. М. В честь этого у меня даже есть аккуратно выведенная татуировка: «НЕ ВСТУПАЙ В ПЕРЕГОВОРЫ С ТЕРРОРИСТАМИ».

Каждый сотрудник, работающий со мной, знает: я никогда не вступлю в переговоры с людьми, которые хотят меня сделать заложником какой-то ситуации. И каждый знает, что может последовать за такой попыткой… Чего и вам настоятельно рекомендую добиться.

Цитата из книги «45 татуировок менеджера» М.Батырев, 2014

Когда ни учитель, ни врач не справились, приходит палач,

но палач работает недолго, и исправить результаты его работы

очень сложно, практически НЕВОЗМОЖНО.

                                                                                                Радислав Гандапас

 

 

«УЧИТЬ — ЛЕЧИТЬ — МОЧИТЬ»

Впервые я услышал эту фразу именно от Радислава Гандапаса в его видеотренинге «Харизма лидера в бизнесе», который честно приобрел за собственные деньги. Лучший специалист нашей страны по ораторскому искусству — один из моих учителей, хотя сам того не подозревает, и его простые слова являются главным законом правильного менеджмента. Есть эдакие «школьные учителя», которые до бесконечности могут твердить одни и те же вещи одним и тем же людям, каждый раз наступая на одни и те же грабли. Вечное топтание на месте. Есть эдакие «житейские эксперты», которые точно знают, как окружающим следует жить, и с утра до ночи занимаются лечением своих людей, что тоже приводит не к восхитительным результатам. Ну и, наконец, есть неадекватные руководители, которым дали в руки власть, и они начали ею пользоваться, как плеткой. Хлебом не корми, дай хоть перед кем-нибудь показать свое статусное положение. Текучка у таких менеджеров, как правило, достигает больше 100% в год.

Этап «учить». Здесь все более чем просто. Если правила оговорены, сотрудник научен, правильно понимает задачу и, более того, вы с ним договорились, что он будет поступать так, как вы договорились (прошу прощения за тавтологию), но по каким-то причинам он не выполняет задачу, значит, с этим нужно разбираться. И называется этот этап «лечить».

Этап «лечить». Прежде всего нужно понять, что явилось причиной невыполнения задачи. Если объективных причин не существует, начинайте «лечение»: «Дружище, мы же с тобой договаривались… вот ты мне и сам обещал…» Постарайтесь обойтись без коучинга и психотерапии. Помните, что вы не социальный работник, который вынужден слушать рассказы про тяжелую судьбу. Вы не кудесник, который находит потайные ресурсы в людях. Вы менеджер, который должен выполнить задачу и доложить об этом высшему руководству.

МАКСИМУМ ЕЩЕ ТОЛЬКО РАЗ. Давайте считать, что первый раз — случайность, а второй — совпадение. Но третий — осознанная сотрудником закономерность. Третьего раза «лечения» во время выполнения, опять же, однотипных задач, быть не должно. Хотя я знаю очень много горе-менеджеров, которые готовы вести с сотрудниками, например, опаздывающими на работу, долгие беседы на протяжении четырнадцати месяцев. Четырнадцать месяцев «лечения»! И вопрос так и не сдвинулся с места! Не руководите так. Эти методы «лечения» будут отбирать у вас не только личные силы и время, но и репутацию и даже власть. Слабую власть слушать не будут. Так что предупредите при втором случае «лечения», что он последний. И дальше произойдет нечто неприятное. И вот задача не выполняется в третий раз. Добро пожаловать на этап «мочить».

Этап «мочить». Мочить — не значит увольнять, объявлять строгий выговор или бить по почкам. Мочить — значит тем или иным образом наказывать сотрудника. Это может быть что угодно, лишь бы наш подчиненный испытал личные страдания и ему больше никогда не пришло в голову, что можно не выполнять поставленные вами задачи. Помните: для наказания нужно мужество. Легче всего всю жизнь заниматься «учением» и «лечением». Если не умеете наказывать, значит, власть вам не нужна — срывайте сами с себя погоны и идите на линейный фронт. Но если правильно «наученный» и грамотно «отлеченный» человек снова и снова делает одно и то же, он откровенно издевается над вами. А это и есть то самое «зло», которое должно быть наказано.

Цитата из книги «45 татуировок менеджера» М.Батырев, 2014

Выращивайте людей — это ваша главная цель

Людям нужно давать возможности и надежду, не бойтесь, что вас «подсидят». Если вы сильный, вы выращиваете людей, показываете отличные результаты своей работы, то ваших лучших сотрудников действительно могут воспринимать как замену вам. И вас действительно могут заменить эти сотрудники. И именно в этом и есть смысл менеджерской работы. Именно это позволит и вам расти дальше. Более того — выращенная замена есть единственное условие, при котором вы сами растете.

Люди, которые работают с вами, — это ваш основной капитал. В бизнесе нельзя работать, все время накапливая что-­то или кого­-то около себя. В бизнесе ценятся инвестиции и движение активов.

Люди будут работать с нами до тех пор, пока будут понимать: мы можем решить их профессиональные, материальные и социальные вопросы. А рост сотрудников в вашем подразделении — это и профессиональные, и материальные, и социальные вопросы,

и если у вас появятся живые и яркие примеры успешно выращенных вами людей, то большинство подчиненных станут вашими сторонниками.

Уверен, что у качественных учителей большое количество учеников выбирают правильный путь по жизни и становятся грамотными людьми. А у плохих учителей таких учеников немного.

Уверен, что у правильных командиров после армии молодые ребята становятся настоящими мужчинами. А у плохих — разгильдяями.

Уверен, что у отличных руководителей есть много компетентных, честных и крепких выращенных сотрудников, и это настоящий показатель качественной менеджерской работы. А плохие боятся выращивать людей и думают только о том, чтобы не потерять свое место.

                                                                      Цитата из книги Батырева М. «45 татуировок менеджера», 2014